В международную компанию «Relospain» ищем тебя - менеджера клиентского сервиса/Client Support&Success Manager, чьими силами как можно бОльшее количество наших клиентов получат заветное одобрение ВНЖ в Испании.
Кто мы и куда идём:
ReloSpain – сервис умной релокации в Испанию для тех, кто ценит время и деньги. Команда сервиса помогает с быстрым и легальным переездом семьи и бизнеса в Испанию. Мы перевезли уже больше 500 семей и больше 30 компаний. Мы регулярно проводим вебинары, где делимся накопленным опытом и рассказываем полезные лайфхаки о быстром и безопасном переезде в солнечную Испанию. ReloSpain помогает каждому клиенту переехать без стресса и лишних забот!
Почему с нами круто?
- ReloSpain – лидер рынка в сфере релокации в Испанию
- Работа в динамичной, реактивно растущей международной команде
- Вокруг тебя будет команда талантливых и мотивированных людей
- Мы реализуем амбициозную задачу: меняем рынок релокации и у нас это отлично получается
- Мы обучаем наших сотрудников на протяжении всего нашего сотрудничества
- Гибкий график и full remote
-
Вознаграждение, состоящее из фиксированной и бонусной части, которое мы будем готовы с тобой обсуждать
-
Все так говорят, но тем не менее - возможности как для горизонтального, так и для вертикального роста
Ок, а что вы ожидаете от роли?
-
Составления дорожной карты кейса, контроля союблюдения сроков и правильность заполнения документации;
-
Поддержание активной коммуникации с клиентами, ответы на запросы клиентов и разъяснения им всех моментов по ходу ведения их кейсов до одобрения ВНЖ;
-
Отслежавания хода процесса оформления ВНЖ каждого клиента и ведение базу данных по клиенту в AMO CRM;
-
Участие в регулярном общекорпоративном обученим по продуктам компании.
Так, как мне понять, что я вам подхожу?
Если у тебя есть:
-
опыт в клиентском обслуживании или управлении процессами;
-
сильные коммуникативные и организаторские навыки;
-
готовность нести ответственность за каждый клиентский кейс и быть внимательным к деталям;
-
знание английского и/или испанского языка (как преимущество);
-
понимание процесса получения ВНЖ в Испании или опыт самостоятельной релокации в другие страны (как большое преимущество)
нам точно будет, о чем поговорить
Если все, что здесь описано тебе отзывается, жми на кнопку "откликнуться", и мы оперативно с тобой свяжемся :)
