Советская 69
Обязанности:
Будем рады видеть в своей амбициозной команде, самоорганизованного и ответственного специалиста. Ей или ему, под руководством зам.директора\руководителя отдела продаж, предстоит заниматься организацией и контролем работы сотрудников колл-центра и менеджеров по продажам, контактировать с ответственными сотрудниками отелей, санаториев в России, и на курортах стран ближнего зарубежья, для современной онлайн-системы букинга отелей "Курорт-Эксперт".
Обязанности:
- Взаимодействие с отелями, санаториями, ченел-менеджерами каналов, туроператорами. Контроль аннуляций, возвратов, оплат со стороны контрагентов и клиентов.
- контроль распределения лидов\заявок в мессенджерах, crm, телефонии, контроль графиков работы сотрудников колл-центра и менеджеров. Контроль качества работы.
- разработка инструкций и онбординг новых сотрудников.
- подготовка и проведение образовательных семинаров и презентаций.
Требования:
- спокойная, доброжелательная, уравновешенная.
- уверенный пользователь ПК, MS Office (Word, Excel, PowerPoint), работа с CRM-системами и электронными таблицами.
- грамотная речь и письмо, правила и навыки официальной деловой переписки и ведения переговоров.
- высокий уровень самоорганизации
Плюсом будет:
- Знание первичных бухгалтерских документов (счета, счета-фактуры, акты, отчеты агента.
- Опыт работы в отеле на руководящей должности в продажах или в подобных нашему сервисах бронирования.
Условия:
- 5\2, с 9.00 до 18.00, оклад от 60 т.р. до 70 т.р. + возможный kpi, оформление по ТК РФ, выплаты два раза\месяц, отпуск, льготные путевки. Ввод в работу плавный с обучением. Испытательный срок 3 месяца. Удаленная работа или работа в офисе по адресу: Серпухов, Советская, 69\22
