Руководитель Отдела по работе со специальными проектами

Дата размещения вакансии: 10.09.2024
Работодатель: КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК
Уровень зарплаты:
от 95000 RUR
Город:
Казань
улица Баумана 44/8
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

АО «Кредит Европа Банк (Россия)» - российский банк с иностранным капиталом, успешно работает в России более 25 лет!

Банк занимает лидирующие позиции на рынках потребительского, автокредитования и кредитных карт, а также входит в число 60 крупнейших банков по размеру капитала и активов.

В 2022 году Кредит Европа Банк вошел в топ-100 списка лучших банков России по версии Forbes, а также в топ-3 Народного рейтинга информационно-аналитического портала banki.ru.

Задачи:

  • Ведение проекта электронной коммуникации с клиентами:

* разработка стратегии ведения электронных переговоров
* написание шаблонных текстов для ведения диалогов
* разработка стратегии отправок массовых сообщений\эл писем должникам
* отслеживание результатов, отчётность

  • Ведение коммуникаций с вендором по интеграции программного оборудования (от написания СЗ по согласованию проекта до сопровождения всех этапов реализации)

  • Ведение проекта по внедрению новой модификации ПО СПИН:

* Участие в формировании дизайн-проекта
* Сбор и анализ обратной связи от сотрудников
* Выдвижение предложений по усовершенствованию ПО ( визуальная часть)
  • Ведение ТГ канала – новости, поздравления с днем рождения сотрудников (низкая загрузка)
  • Ведение публичных каналов для клиентов
  • Ведение сайта поддержки клиентов, сбор и анализ данных
  • Создание презентаций

Требования:

  • Высшее образование

  • Коммуникабельность

  • Грамотная речь

  • Навыки копирайтинга

  • Навыки графического дизайна

  • Навыки составления контент-планов

  • Аналогичный опыт работы

Мы предлагаем:

Комфортабельный офис в центре города

А также

Забота о здоровье - ДМС со стоматологией

Динамичная корпоративная жизнь, совместное участие в волонтерских акциях, тимбилдинги

  • Уровень заработной платы обсуждается при собеседовании