микрорайон Красный Октябрь, Первомайская улица 1
Торгово-производственный холдинг «Русклимат» – международная компания, концентрирующая опыт ведущих мировых производителей индустрии климата, мощный потенциал конструкторских бюро и лабораторий индустриального дизайна.
Холдинг специализируется на производстве климатической и инженерной техники, оказании полного спектра профессиональных услуг в области проектирования, монтажа, поставки и сервисного обслуживания, является крупнейшим в Европе и СНГ импортером климатического оборудования.
В настоящий момент мы в поиске: Оператора контактного центра
Обязанности:
• Обработка входящих вызовов и электронных сообщений от клиентов в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества;
• Совершение исходящих вызовов, отправка сообщений клиентам в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества;
• Оперативное предоставление актуальной информации по запросу клиентов непосредственному руководителю;
• Перенаправление (перевод) вызовов на иных специалистов Компании в зависимости от характера запросов клиентов;
• Ведение деловой переписки с клиентами и сотрудниками Компании;
• Информирование вышестоящего руководителя обо всех внештатных ситуациях.
Мы ждём от Вас:
- Ответственность, стрессоустойчивость, организованность;
- Знание оргтехники, ПК, базовые программы Microsoft Office;
-
Опыт работы в Call Centre.
Готовы предоставить:
- График работы 5/2, с 09.00 до 18.00:
- Киржач, микрорайон Красный Октябрь, Первомайская улица, 1;
- Официальное оформление. Мы полностью белая компания и трудоустраиваем по ТК РФ;
- Полный ДМС после испытательного срока.
