Администратор колл-центра

Дата размещения вакансии: 19.09.2024
Работодатель: Частная клиника КОСМА
Уровень зарплаты:
от 35000 до 50000 RUR
Город:
Самара
5-я просека 99Б
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Прием входящих звонков, обработка заявок с сайта
  • Запись пациентов к необходимым специалистам
  • Консультация о специалистах, об услугах клиники, об акциях
  • Исходящий обзвон пациентов с целью напоминания о приеме или процедурах или об их переносе
  • Исходящие звонки пациентам с целью записи пациентов на назначенные процедуры, опроса пациентов о качестве оказанных услуг
  • Отправка смс сообщений при не дозвонах пациентам

Требования:

  • Приветствуется опыт в продажах и в колл центре
  • Наличие желания обучаться, умение задавать уточняющие вопросы
  • Клиентоориентированность, умение работать в многозадачности
  • Грамотная и внятная речь, хорошие коммуникативные навыки
  • Умение работать в МИС (есть обучение)
  • Уверенный пользователь ПК

Условия:

Официальное трудоустройство и полный соц.пакет;

Окладно-премиальная система вознаграждения;

Работа без «холодных звонков»

Корпоративные скидки на оптику, стоматологию и на медицинские услуги в частной клинике "Косма" для сотрудника и членов его семьи;

График работы:2/2 с 8 до 20ч, на период обучения-пятидневка с 9.00 до 18.00ч

Работа в офисе по адресу: 5 Просека 99Б. Ждем Вас на собеседование!