Специалист по работе с претензиями

Дата размещения вакансии: 11.09.2024
Работодатель: Ozon
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Кемерово
улица Тухачевского 56
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Вам предстоит:

  • Организация и разбор претензий клиентов;
  • Проведение анализа причин возникновения претензий;
  • Решение спорных вопросов;
  • Взаимодействие со структурными подразделениями компании;
  • Выполнение других распоряжений руководителя, обусловленных производственной необходимостью.

Мы ожидаем:

  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Уверенное владение MS Office;
  • Знание первичной документации;
  • Ответственность;
  • Высокий уровень внимательности;
  • Опыт работы с большими объемами информации;
  • Желание развиваться в динамичной Компании.

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ;
  • Страхование от несчастных случаев;
  • Льготное питание на территории предприятия;
  • Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения;
  • Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
  • Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка;
  • График работы: 2/2 с 8.00 до 20.00.

Мы находимся по адресу: Тухачевского ул, д. 56