от 150000 до 350000 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Составлять и детализировать планы продаж;
- Организовывать и контролировать работу сотрудников;
- Мотивировать и вдохновлять команду;
- Обучать и развивать менеджеров по продажам;
- Участвовать в переговорах и решать конфликтные ситуации;
- Обеспечивать сервис и поддержку клиентов и VIP клиентов;
- Аналитика и оценка эффективности работы каждого менеджера;
- Анализировать данные из CRM;
- Прослушивать записи звонков и встреч с клиентами.
- Увеличить показатели UPT и среднего чека за счет более качественной проработки входящих запросов;
- Выделить VIP клиентов и организовать процесс по увеличению их LTV;
- Разработать и внедрить сервисную составляющую в обслуживание клиентов;
- Участвовать в отборе коллекций и формировании ассортиментной матрицы;
- Инициировать маркетинговые акции направленные на увеличение продаж.
Требования:
- Опыт работы управления отделом более 2 лет;
- Опыт работы в fashion retail;
- Опыт подбора, обучения и наставничества сотрудников;
- Опыт использования CRM, 1С - будет преимуществом;
- Организовать, мотивировать, осуществлять наставничество, ставить задачи, осуществлять контроль;
- Уважительное отношение к ценностям компании, сотрудникам;
- Ответственность, требовательность и трудолюбие.
Условия:
- Оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня с 10/11.00-19/20.00;
- Месторасположение офиса: м. Зорге/ Полежаевская;
- Интересные задачи и возможность профессионального развития;
- Скидки на продукцию бренда.
