Эксперт по развитию банкоматной сети

Дата размещения вакансии: 05.11.2024
Работодатель: Банк ВТБ (ПАО)
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Новосибирск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Коммуникация с внутренними и внешними клиентами, организациями, с позиции «бизнес-партнёра», в т.ч. по следующим вопросам: отключение э/э в месте установки банкомата, зачисление з/п, установка, демонтаж, перемещение банкомата, работоспособность устройства;
  • Сопровождение банкоматной сети на заданной руководством территории (порядка 250-400 устройств);
  • Контроль работоспособности устройств самообслуживания, взаимодействие с другими подразделениями и партнёрами Банка для обеспечения должного уровня функциональной доступности УС, уровня претензий клиентов по ним и соблюдения прочих КПЭ;
  • Установка новых банкоматов, техническая ротация банкоматов, работа с перемещениями банкоматов (с выездом на место их размещения);
  • Организация (оформление) допуска на территорию к месту установки банкомата службе инкассации и сотрудникам сервисных организаций;
  • Подбор новых мест/согласование предполагаемого места установки банкомата, согласование места установки с подразделениями Банка;
    Коммуникация с внутренними и внешними клиентами, организациями, с позиции «бизнес-партнёра», в т.ч. по следующим вопросам: отключение э/э в месте установки банкомата, зачисление з/п, установка, демонтаж, перемещение банкомата, работоспособность устройства;
  • Сопровождение банкоматной сети на заданной руководством территории (порядка 250-400 устройств);

Требования:

  • Высшее образование (экономическое, юридическое, менеджмент);
  • Способность быстро переключаться между задачами;
  • Навыки проведения переговоров с первыми лицами организаций, на территории которых установлено/будет установлено устройство самообслуживания;
  • Готовность к командировкам;
  • Грамотная устная и письменная речь.