проспект Строителей 6
Привет мы ищем сетевого управляющего в сеть тайских спа Bon Thai .
Какой кандидат нам нужен ?
Амбициозный проактивный , который не боится принимать решения . Знаток сервиса.
ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Опыт работы руководителем/управляющим спа салоном или массажным салоном, рестораном желательно несколько локаций.
Обязанности:
- Найм и обучение персонала стандартам клиентского сервиса компании, сервис бизнес класса , контроль соблюдения должностных инструкций персоналом;
- Контроль исполнения стандартов, регламентов обслуживания и работы салона в целом;
- Решение спорных ситуаций с клиентами сотрудниками и тд , сервис и отзывы!
- Взаимодействие с другими отделами компании (техническая служба, маркетинговый отдел, закупки , отдел кадров и прочие )
- Посещение салонов и офиса
- Увеличение прибыли и оборота салонов. Постоянная плотная работа с администраторами и гостями салона.
- Постоянно мониторить рынок и придумывать уникальные и новые решения
- Выполнение задач от руководителя направления и генерального директора
Требования:
- Перфекционизм и высокие внутренние стандарты к себе, качеству, сервису, коммуникации, внешнему виду
- Опыт работы руководителем/управляющим коллективом от 15человек, опыт сетью или филиалами будет вашим преимуществом
- Опыт работы в сервисе (бьюти бизнес, wellness, или рестораный бизнес)
- ВЫ ЗНАЕТЕ ЧТО ТАКОЕ СЕРВИС!
- Уверенное владение Excel, Google Таблицами, СРМ для бьюти, знание Профсалона и AmoCRM будет плюсом.
- Грамотная устная и письменная речь
- Коммуникабельность и опыт общения с управляющими инстанциями, тсж, управляющих компаниями и прочее
Условия:
- Оформление по ТК РФ
- Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц (оплачиваемый отпуск в полном объеме )
- Зарплата от 130.000 + % и KPI обсуждается с кандидатом
- График работы 5/2, 8 часов в день , плавающий график . С салонами надо быть на связи всегда в их время работы!
- Разъездной характер (объязательное посещение салонов московский район и кудрово )
- Современный комфортный офис в Кудрово и у м. Московская
- Бесплатные массажи и скидки для родственников и друзей
- Скидки в других проектах компании (ресторан, салон красоты, косметология, косметика)
- Молодая современная команда и руководство которое умеет слушать и слышать
- Наш управляющий работает на ноутбуке Мак и Рабочем Айфоне который предоставляется компанией
- Компенсация транспортных расходов
- Карьерный рост в компании и увилечение дохода
