от 230000 RUR
Истра (Московская область)
От 3 до 6 лет
Обязанности:
- Запуск и сопровождение работы CRM системы на базе Битрикс24 в редакции Корп. Портал;
- Руководство внутренней проектной командой CRM и решение организационных вопросов;
- Ведение внутренней коммуникации с руководителями подразделений, анализ и описание процессов, формализация требований к системе;
- Подготовка документов проекта и методических указаний по работе в CRM;
- Полный цикл взаимодействия с подрядной организацией в рамках проекта: Подбор подрядчика, подготовка ТЗ, декомпозиция и постановка задач, управление приоритетами разработки, приёмка и организация тестирования результатов работы, ввод изменений в эксплуатацию, организация сопровождения эксплуатации CRM, согласование актов выполненных работ;
- Настройка и поддержка бизнес-процессов внутри CRM;
- Администрирование, управление правами и группами доступа сотрудников, поддержка интеграционных механизмов со смежными системами;
- Консультационная и техническая поддержка конечных пользователей CRM;
- Организация внешнего обучения (при необходимости);
- Формирование и передача подрядной организации проблем, не решаемых базовыми административными инструментами платформы.
Требования:
- Опыт работы с CRM на платформах Битрикс24 не менее 3 лет, в роли методиста либо руководителя проекта;
- Хорошее ориентирование в базовых возможностях платформы и предлагаемых на маркетплейсе расширениях функционала;
- Опыт подбора решений исходя из потребностей заказчиков;
- Понимание принципов интеграции платформы CRM со смежными системами и каналами коммуникаций;
- Наличие навыков работы с административной панелью и блоками настроек системы, достаточных для базовой диагностики и решения рутинных задач поддержки;
- Дипломатичность, грамотность, умение доносить информацию до конечного пользователя;
- Аналитический подход к задачам, методичность, способность структурировать потоки сознания коллег в ТЗ и алгоритмы;
- Самостоятельность, ориентация на достижение согласованных с заказчиком результатов.
Условия:
- Оформление по договору ГПХ (до 18 месяцев);
- Прозрачную систему оплаты труда;
- Готовы обсуждать с каждым кандидатом!
- Современное оборудованное рабочее место;
- Охраняемое парковочное место для автомобиля;
- Открытое и понимающее руководство;
- Позитивный коллектив! Креативные совместные мероприятия;
- График работы 5/2, режим работы нормированный с 8-17 (гибрид - готовы обсуждать);
- Корпоративный транспорт от м Нахабино;
- Место работы: Истринский р-н, с. Павловская Слобода, ул. Ленина, 80.
