Специалист технической поддержки (Видеонаблюдение B2G)

Дата размещения вакансии: 11.09.2024
Работодатель: Ростелеком Информационные Технологии
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы ищем специалиста технической поддержки в проект Организация видеопротоколирования и видеотрансляции проведения ЕГЭ

Обязанности:

  • Работа с продуктовыми пользователями через сервисдеск
  • Внутренний мониторинг инфраструктуры
  • Анализ работы приложений и сервисов
  • Диагностика работоспособности
  • Чтение логов, выявление узких мест
  • Предоставление решений по ним
  • Взаимодействие с продуктовыми командами направления B2G
  • Участие и решение предаварийных\аварийных ситуаций
  • Сопровождение продуктов B2G
  • Работа с командой эксплуатации
  • Работа с БЗ, наполнение, актуализация

Требования к кандидату:

  • Опыт работы от 2-х лет 1-3линии технической поддержки
  • Высшее или средне-специальное техническое образование
  • Высокий уровень владения ПК
  • Опыт работы с ОС Linux (CentOS/Debian)
  • Опыт работы с SQL
  • Умение общаться с людьми
  • Опыт деловой переписки
  • Обучаемость, легкое усвоение новой информации
  • Ответственность, оперативность и внимательность

Условия:

  • Возможность удаленной работы , гибкий график
  • Cменный график работы 2/2 с ночными сменами
  • Команда профессионалов, в которой можно развивать навыки и учиться новому
  • Белая заработная плата, квартальные премии
  • ДМС со стоматологией\компенсация мед. услуг по чекам, компенсация фитнеса; или других вещей по вашему выбору из предложенных категорий
  • Предоставление рабочей техники для удаленной работы
  • Большие ресурсы для обучения: от онлайн-университета Ростелеком и корпоративных библиотек до возможности проходить обучение у компаний-партнеров.