Астрахань
улица Чернышевского 10/25
улица Чернышевского 10/25
ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России" Компания создана в 2021 году для ИТ поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России". 4000 человек в 82 регионах присутствия.
Мы ищем кандидата на позицию "Ведущий специалист по технической поддержке пользователей" в компанию ООО "Почта Сервис".
Основные задачи:
- Техническая поддержка пользователей;
- Обеспечение функционирования существующих системного программного и серверного оборудования, поддержка серверного оборудования в актуальном состоянии, своевременное обновление и модернизация;
- Своевременное устранение возникающих проблем у Пользователей при работе со средствами вычислительной техники, оргтехники и программно-аппаратными комплексами, системным и общеприкладным программным обеспечением, восстановление работоспособности и ремонт Оборудования;
- Резервирование и архивирование данных;
- Составление технической документации в рамках компетенции Отдела, участие в проведении утилизации оборудования;
- Обеспечение антивирусной безопасности: своевременное инсталлирование средств антивирусной защиты информации, средств вычислительной техники; контроль правильной эксплуатации средств антивирусной защиты информации; обновление базы данных средств антивирусной защиты на рабочих местах Пользователей; подготовка отчетов о функционировании средств антивирусной защиты информации;
- Осуществление мероприятий по сопровождению корпоративной сети передачи данных, телекоммуникационных сетей и телефонии;
- Взаимодействие с контрагентами и сопровождение договоров поставок оборудования, поставок ПО и средств защиты, обеспечение расходными материалами и запасными частями средств вычислительной техники и оргтехники, техническому обслуживанию и ремонту оборудования, СВТ и контрольно-кассовой техники и других договоров в рамках поддержки ИТ инфраструктуры;
- Осуществление мероприятий по работе с средствами криптографической защиты;
- Непосредственное участие в оказании сервиса внутреннему пользователю. Контроль соблюдения SLA по направлению деятельности группы;
- Участие: в обследованиях по автоматизации рабочих процессов, формировании предложений по оптимизации; совещаниях по вопросам, относящимся к компетенции Отдела, по поручению функционального и непосредственного руководителей.
Что для нас важно:
- Образование высшее (техническое);
- Опыт работы в аналогичной должности от 2 лет;
- Уверенный пользователь ПК;
- Знания в области ИТ и телекоммуникаций;
- Целеустремленность, готовность получать новые знания.
Что мы предлагаем:
- Работа в стабильной компании со всеми гарантиями согласно Трудового кодекса РФ;
- Социальный пакет + ДМС;
- Заработная плата: стабильный фиксированный оклад + полугодовая премия 75% от оклада при выполнении ключевых показателей;
- График работы: 5/2, пн.-чт.: с 8.00 до 17:00, в пятницу до 15:45;
- Адрес офиса: город Астрахань, ул. Чернышевского, д.10/25.