Специалист поддержки второй линии

Дата размещения вакансии: 11.09.2024
Работодатель: HuntIT
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

HuntIT - это передовое международное рекрутинговое агентство, которое специализируется на поиске и подборе высококвалифицированных специалистов в сфере IT и Digital, сотрудничает с ведущими IT-компаниями, рекламными агентствами и работает над крупными проектами.

Сейчас мы находимся в поиске Специалиста поддержки второй линии в команду, которая уже более одного года трудится над созданием игр в различных индустриях. Сотрудники создают новые игры, прорабатывают разные концепции, занимаются развитием RnD направления и тестированием различных гипотез для создания абсолютно инновационных продуктов.

Для нас важно:

  • Опыт работы в технической поддержке от 1 года;

  • Знания основ тестирования ПО;

  • Понимание особенностей архитектуры клиент-серверного приложения, REST API и веб-сервисов;

  • Опыт работы с базами данных (базовые знания SQL);

  • Опыт работы с DevTools;

  • Опыт работы с баг-трекинговыми системами.

Будет плюсом:

  • Опыт тестирования Web;

  • Опыт написания тест-кейсов;

  • Опыт анализа логов и работы с системами логирования (Greylog/Kibana).

Что по задачам:

  • Взаимодействие с командой технической поддержки первой линии и воспроизведение технически сложных проблем пользователей;
  • Работа с баг трекинговой системой;
  • Взаимодействие с командой тестирования и разработки;
  • Создание тикетов.

    Для тебя:

  • Полная удаленка;

  • Дружная команда крутых специалистов и максимально комфортная рабочая атмосфера;

  • Полностью оборудованное рабочее место;

  • 12-часовой рабочий день (дневные и ночные смены);

  • Частичная компенсация занятий в фитнес-зале и английского языка, занятия с психологом;

  • Корпоративы с призами, тимбилдинги, мастер-классы и т.д.