з/п не указана
Москва
Профсоюзная улица 76
Профсоюзная улица 76
От 3 до 6 лет
Чем предстоит заниматься
- проводить регулярный аудит соблюдения стандартов обслуживания клиентов в точках продаж региональной сети
- осуществлять контроль соблюдения работы точек продаж и региональных менеджеров в рамках утвержденных стандартах работы
- проводить мониторинг эффективности выстроенных процессов в точках продаж в рамках качества обслуживания клиентов, стандартов продаж, проведения наставничества
- инициировать и вносить изменения в материалы стандартов продаж: скрипты, обновление и доработка чек-листов, моделей продаж
- осуществлять взаимодействие со смежными подразделениями банка в части улучшения и оптимизации процессов работы банковского ПО
- формировать и реализовывать мини-проекты по доработкам ПО CRM
- вносить изменения в методологию и ВНД моделей продаж
- осуществлять контроль и организацию награждения лучших менеджеров
Наши ожидания
- имеете высшее образование
- имеете опыт работы в банке от 5 лет в аналогичном направлении, в том числе опыт работы в продажах начиная с точек продаж (клиентский менеджер, управляющий, отдел продаж, региональный менеджер)
- уверенно владеете компьютером и программами Excel, Word, PowerPoint
- готовы к командировкам
Мы предлагаем
- официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы
- шаговая доступность от метро Калужская
- график работы с 9:00 до 18:00
- белая заработная плата два раза в месяц
- ежегодный отпуск, больничный, льготное ДМС
- квартальные премии за успехи в работе
- возможность построить карьеру в стабильном банке
