з/п не указана
Пенза
От 1 года до 3 лет
ОБЯЗАННОСТИ:
- Поддержка клиентов ЮрЛиц банк, решение технических вопросов;
- Работа в 1-й линии технической поддержки клиентов ДБО;
- Приём обращений клиентов, поступающих по почте и телефону;
- Регистрация обращений в системе учета заявок (HPSM);
- Оказание технической и консультационной поддержки Клиентам, включая первичный анализ и сбор дополнительной информации по работе ПО ДБО.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Опыт работы в технической поддержке клиентов/пользователей;
- Опыт работы в коллцентре/ на телефоне при общении с клиентами;
- Общение по скриптам;
- Знание ПК не ниже уровня опытного пользователя;
- Грамотная речь;
УСЛОВИЯ:
- Возможность участия в интересном проекте
- Возможность профессионального и карьерного роста в компании;
- Опыт работы в команде профессионалов;
- Уровень заработной платы обсуждается индивидуально.
