Специалист технической поддержки (2-я линия)

Дата размещения вакансии: 12.09.2024
Работодатель: Аптеки Плюс
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Самара
Волжское шоссе 101
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Аптеки Плюс – это удобный онлайн-сервис поиска и заказа лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента по выгодным ценам.
Ежедневно более 100 000 заказов доставляются нашим покупателям в 69 регионах России.
Более 5 000 точек выдачи предоставляют возможность комфортно получить необходимые товары.

Мы расширяем команду it-специалистов для того, чтобы улучшить техническую поддержку наших партнеров и клиентов.

Ищем сотрудников имеющий реальный опыт и навыки решения проблем с системным и прикладными ПО, ЛВС, с периферийным и торговым оборудованием.

Кто умеет использовать инструменты администрирования Windows и инструменты удаленного управления, способен понимать пользователей и объяснять им простым языком сложные технические действия.

Кто готов работать с высокой интенсивностью

Обязанности:

  • Удаленная поддержка торговых автоматизированных рабочих мест
  • Ввод и вывод из эксплуатации ПК, ЛВС и каналов связи
  • Восстановление после сбоев и инцидентов

Требования:

  • Образование от среднего специального (желательно техническое в сфере близкой к ИТ)
  • Опыт работы от 1 года
  • Продвинутый пользователь ПК
  • Способность понимать пользователей и объяснять им простым языком сложные технические действия
  • Готовность работать в режиме высокой интенсивности

Условия:

  • Работа по графику 2/2
  • з/п до 63 000 руб. и выше(обсуждается по результатам собеседования, исходя из навыков кандидата)
  • Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, полный соц. пакет
  • Дополнительные возможности для офисного формата работы:
    * бесплатная доставка служебным транспортом
    * бесплатная оборудованная парковка, льготная цена на услуги автомойки
    * приятные цены на завтраки, обеды, полдники в столовой офиса
  • Развитая система внутреннего обучения, заботливый наставник на период испытательного срока, доступ к корпоративной базе знаний
  • Возможность повысить квалификацию на внешних курсах за счет работодателя
  • Корпоративный тариф мобильной связи, полная компенсация служебных звонков
  • Материальная помощь в определенных жизненных ситуациях
  • Подарки детям к Новому году и 1 сентября, компенсация стоимости путевок в санатории и ДОЛ
  • Скидки на товары аптечного ассортимента

Мы помогаем людям заботиться о своем здоровье! Тысячи сотрудников обеспечивают бесперебойную работу сервиса и ты можешь присоединиться к нам!

Поиск персонала ведет ООО «Менеджмент-Консалт».