Обязанности:
- 1. Развивает действующую базу клиентов, осуществляет привлечение новых клиентов.
- 2. Собирает информацию о потенциальных клиентах.
- 3. Анализирует и развивает каналы продаж с целью увеличения прибыли компании.
- 4. Осуществляет коммуникацию с потенциальными клиентами и контрагентами с помощью средств связи или личных встреч.
- 5. Проводит переговоры с клиентами в интересах организации.
- 6. Оперативно реагирует на информацию, поступающую от клиентов.
- 7 Выясняет потребности клиентов и согласовывает заказ в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента на складе.
- 8. Принимает и обрабатывает заказы клиентов, оформляет необходимые документы, связанные с отгрузкой продукции для клиентов.
- 9. Осуществляет информационную и техническую поддержку клиентов.
- 10. Согласовывает с клиентом порядок поставки, оплаты товаров, услуг, их объемы.
- 11. Осуществляет информирование клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулирования спроса, времени прихода продукции на склад.
- 12. Организовывает и контролирует доставку.
- 13. Окончательно согласовывает с клиентом условия по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции.
- 14. Осуществляет передачу заявок на доставку продукцию клиентам в отдел логистики. Контролирует отгрузки продукции клиентам.
- 15. Контролирует финансовую дисциплину клиента на основе документов.
- 16. Мотивирует клиентов на работу с организацией.
- 17. Фиксирует поступающую информацию от потребителей об удовлетворённости товарами, претензиях и жалобах на товары; определяет формы и способы устранения недостатков в поступающих от потребителей претензиях и жалобах.
- 18. Поддерживает в актуальном состоянии данные о клиентах в информационной системе.
- 19. Оформляет договоры и спецификации, акты приёма-передачи.
- 20. Решает спорные вопросы с заказчиками и поставщиками (рекламации, недостачи, возвраты, сроки оплат, сроки поставки).
- 21. Осуществляет мониторинг конкурентов (цены, ассортимент, рекламная деятельность).
- 22. Предоставляет отчётность по результатам исследований.
- 23. Дополняет, анализирует информационную базу клиентов.
- 24. Анализирует статистические данные продаж и отгрузок клиентов.
- 25. Участвует в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж.
- 26. Принимает участие в маркетинговых, рекламных мероприятиях.
- 27. Взаимодействует с подразделениями организации с целью выполнения возложенных задач.
- 28. Участвует в рабочих совещаниях.
- 29. Ведёт рабочую и отчётную документацию.
- 30. Использует инструменты CRM на базе Битрикс.
Требования:
Общие знания
- Законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности.
- Общие принципы построения информационных и коммуникационных систем;
- Экономические основы деятельности предприятия;
- Рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса;
- Основы бизнес – планирования
Умения
- Планировать свою деятельность и расставлять приоритеты.
- Иметь навыки ведения переговоров и достижения договоренностей.
- Мотивировать клиентов к покупке
- Устанавливать деловые контакты
- Вести отчетность по клиентам.
- Продуктивно использовать свое время.
- Работать на компьютере, на уровне уверенного пользователя (MS Word, Excel, Outlook, 1С Торговля-склад).
Условия:
-
График работы:
пн –пт, с 9.00 до 18.00. Перерыв на обед: 1 час в интервале с 12.00 до 15.00. Предусмотрены командировки – 5-10% рабочего времени
Заработная плата:
Оклад 110 000-120 000 руб.+ Квартальный бонус. Начиная со второго квартала устанавливается квартальный личный бонус и бонус работы отдела продаж г. Москва (расчетные части бонусов предоставляется после подписания трудового договора). Бонус отдела зависит от оборота по продажам отдела, квартальный бонус зависит от личного вклада в прирост прибыли текущего квартала. Дополнительно устанавливается годовой бонус, который зависит от выполнения поставленных руководством задач в плановом годовом периоде.
Совокупный доход от 180 000 тыс. руб. на руки в месяц.
Медицинская страховка:
Добровольная после периода испытательного срока
Испытательный срок:
3 месяца
Компьютер:
Стационарный компьютер
Отпуск:
Согласно ТК РФ
Компенсации:
Все затраты, понесенные Вами в производственных целях, будут компенсироваться Вам после предоставления соответствующих документов
