Ведущий менеджер клиентской поддержки (без продаж)

Обязанности:

• Выполнение задач клиентского менеджера (КМ) в части сопровождения крупных и крупнейших корпоративных клиентов;
• Поддержка КМ при реализации сделок и помощь с действующими клиентами;
• Клиентская аналитика;
• Консультация клиентов, общение с внешними клиентами минимальное (максимум на уровне исполнителей);
• Взаимодействие с ВСП по клиентским вопросам;
• Подготовка презентаций и материалов для встречи.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в аналогичном направлении от 3х лет.
• Соблюдать сроки и понимать банковскую структуру, иметь опыт работы с документами.

Работа в Газпромбанке это:

• Совокупный доход, который состоит из фиксированного оклада и ежемесячной премии за выполнение планов продаж;
• Прямую мотивацию за перевыполнение планов продаж и денежные бонусы от партнеров Банка;
• Сниженные планы на первые 3 месяца, обучение и поддержку на ежедневной основе;
• Возможность увеличения дохода и повышения в должности каждые 3 месяца;
• Заниматься интересным делом и получать удовольствие от работы, команду единомышленников (бег, футбол, шахматы, квесты, видео-съемки в корпоративных роликах, волонтерские программы и другое);
• Отпуск 33 дня в год, возможность компенсировать неотгуленный отпуск, премию к отпуску в размере 1 оклада, премии к важным семейным датам, премию в день рождения Банка;
• График работы 5/2 с плавающими выходными;
• Ежегодную индексацию заработной платы;
• Корпоративную подписку для сотрудников Газпром Бонус (скидки и привилегии от компаний партнеров в различных категориях: туризм, спорт, недвижимость, развлечения и пр.);
• Специальные условия по всем продуктам банка;
• Корпоративную мобильную связь по лучшим тарифам;
• Доступ к корпоративной библиотеке Банка и 1000 обучающим курсам и тренингам с лучшими внешними тренерами по различным тематикам.