Менеджер по бронированию авиабилетов

Консьерж-компания банка «Русский Стандарт» (правопреемник консьерж-службы American Express) известна на российском рынке более 15 лет, осуществляет всестороннюю поддержку класса люкс VIP-клиентов Банка. Сотрудничает с лучшими отелями и курортами мира.

Требования:

• Высшее образование.
• Знание английского языка на уровне чтения тарифов.
• Опыт работы в турагентствах, в том числе с корпоративными клиентами.
• Опыт работы в GDS Sabre.
• Опыт работы в системе Сирена.
• Опыт работы в системе «Портбилет» или в аналогичных системах приветствуется.
• Стрессоустойчивость, выдержка и умение решить любой вопрос в кратчайшие сроки.
• Активная жизненная позиция, желание развиваться в сфере туризма и консьерж-сервиса.
• Уверенный пользователь ПК – MS Office (Word, Excel, Outlook).

Функциональные обязанности:

• обработка заявок от агентов;
• помощь в выборе рейсов;
• помощь в составлении логистики авиаперелета, построении маршрута;
• сложные обмены, возвраты авиа билетов;
• оформление сопутствующих услуг (квитанции на багаж, выбор места, перевозка животных идт);
• регистрация пассажиров на рейс;
• взаимодействие с авиакомпаниями при решении рабочих вопросов ;
• осуществление функционала в GDS Sabre;

Условия работы:

• Оформление по ТК.
• Сменный график работы 2/2 (гибридный график работы офис/удаленка).
• Оплачиваемый отпуск.
• ДМС.
• Система премий и бонусов по результатам работы.
• Возможность карьерного роста.
• Обучение и развитие за счет компании.
• Работа в компании, ориентирующейся на европейский стандарт.
• Участие в мероприятиях, организовываемых компанией и нашими партнерами (в том числе отелями и ресторанами luxury уровня, ознакомительные туры по всему миру от наших партнеров, посещение выставок и презентаций).
• Дружный коллектив творческих и разносторонних людей.