50000 до 70000 RUR
от
Екатеринбург
Энгельса 36
Энгельса 36
Приветствуем! Мы - команда РЕСУРС. Мы как раз в поиске такого соискателя! А чем вообще занимается наша команда? Мы являемся лидирующим федеральным агентством недвижимости, которое оказывает услуги во всех сегментах аренды городской, загородной, коммерческой и элитной недвижимости. В связи со стремительным ростом количества новых клиентов, мы ищем активного соискателя на нашу вакансию!
Нет опыта? Не страшно! Всему научим.
Мы предлагаем:
- Входящий поток клиентов;
- Наставничество и персональный коучинг на всех этапах обучения и профессионального развития;
- Регулярные корпоративные мероприятия;
- Карьерный рост;
- Комфортный офис расположенный в центре города;
- Персональное рабочее место.
Что предстоит делать:
- Работа с действующими клиентами (чаты, звонки, письма в почте) от клиентов;
- Выяснение проблем клиентов, уточнение всех необходимых моментов для решения запроса;
- Консультирование и помощь клиентам;
- Индивидуальный подбор;
- Контроль и распределение входящих обращений (в техническую команду, отдел операторов, онбординг).
Наши ожидания от кандидата:
- Опыт ведения деловой коммуникации с клиентом, грамотная устная и письменная речь;
- Высокий уровень компетентности и желание разбираться и вникать в проблемы клиентов;
- Умение объяснять доступным языком для клиентов любого уровня грамотности;
- Желание и готовность к коммуникации более 80% рабочего времени;
- Системный подход к работе, высокая степень ответственности;
- Доброжелательность и клиентоориентированности;
- Ответственность и обучаемость .
Условия
- график работы 5/2 с 10:00 до 19:00 (9.00-18.00)
- З/п: оклад + KPI
- официальное трудоустройство
- адекватное, лояльное руководство, которое всегда идет на встречу
- насыщенная корпоративная жизнь и мотивации
- дружная молодая команда, которая ждет именно тебя!
- своевременная выплата заработной платы (два раза в месяц)
- оплата корпоративной связи и интернета
- обучение за счет компании (стажировка с опытным наставником с первого рабочего дня)
- карьерный рост
- комфортное рабочее место
- офис в центре города
- отсутствие строгого дресс-кода