Оператор дистанционного колл-центра

Дата размещения вакансии: 09.10.2024
Работодатель: Т-Банк
Уровень зарплаты:
от 31000 RUR
Город:
Чита
Требуемый опыт работы:
не требуется

Команда поддержки круглосуточно консультирует клиентов по депозитным и кредитным продуктам. За каждой линией закреплены свои операторы, а еще у нас есть ассистент Олег — это бот, который реагирует на вопросы быстрее человека.
Наша команда ежедневно общается с клиентами, помогает разобраться в продуктах банка и функциях приложения.

Мы предлагаем

  • Средний доход — 31 000 ₽. Оплата полностью сдельная, потолка по вознаграждению нет.
  • Дополнительное вознаграждение при выполнении условий.
  • Возможность оказания услуг ежедневно в любое время.
  • Полностью удаленный формат.
  • Официальное заключение гражданско-правового договора (ГПД): учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальные фонды.
  • Возможность заключить договор, используя статус самозанятого.
  • Страхование жизни от несчастных случаев и болезней.
  • Специальные тарифы по картам банка, скидки и акции от партнеров компании.

Чем предстоит заниматься

  • Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив.

Кого мы ищем

  • Имеете основное общее образование (9 классов) или выше.
  • Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
  • У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для выполнения функционала.

Для завершения процесса отклика необходимо:

  • Откликнуться на вакансию.
  • Перейти на наш сайт по ссылке, которая поступит вам в течение 5 минут после отклика.
  • Выбрать вакансию на нашем сайте и следовать дальнейшим инструкциям.

Ждем вас!

#удаленная работа #оператор call-центра #колл-центр #без опыта #без продаж #банковские продукты #консультирование