Инженер удаленной технической поддержки

Обязанности:

- Прием и обработка входящих звонков
- Консультация пользователей по работе в ОС, MS Office, специализированном ПО.
- Написание инструкций для пользователей
- Анализ возникающих ошибок, поиск решения
- Проведение регламентных работ в базах.

Требования:

• Уверенный пользователь Windows
• Хорошая обучаемость и желание развиваться
• Грамотная речь
• Стрессоустойчивость

Условия:

• График сутки через трое