Старший администратор в гостиницу (хостел)

Обязанности:

• Прием и размещение гостей;
• Оформление документов при заселении/выезде гостей;
• Оформление бронирований;
• Продажа дополнительных услуг гостям отеля;
• Работа с кассой, кредитными картами;
• Прием телефонных звонков, электронной почты;
• Отчетность за смену;
• Отчетность за месяц;
• Контроль работы администраторов и регистраторов;
• Ведение архива;

Требования:

• Гостеприимность;
• Коммуникабельность, открытость, дружелюбное располагающее общение и отношение к людям, улыбчивость, радушие, понимание психологии;
• Стрессоустойчивость, пунктуальность, трудолюбие, внимательность, многозадачность, ответственность, уверенность, логика;
• Грамотная речь - устная и письменная;
• Опыт работы в гостинице;
• Компьютерная грамотность (Excel, Word);
• Опыт работы в 1С отель;
• Знание миграционного учета;
• Опыт работы в программе Контур.ФМС;
• Образование в гостиничной сфере приветствуется;
• Наличие медицинской книжки.

Условия:

• График работы: 5/2, на время отпусков администраторов переход на сменный график 1/3 с 08.45 до 9.00 следующего дня;
• Оформление по ТК РФ;
• Своевременная выплата заработной платы;
• Бесплатное питание.