Руководитель call-центра

Мы ООО "Ипотечный отдел", молодая и амбициозная команда с миссией - сделать как можно больше семей счастливыми, за счет обеспечения доступности банковских услуг жителям!
В своей работе мы применяем самые инновационные средства, подходы и методики, постоянно развиваемся, быстро принимаем решения и никогда не останавливаемся на достигнутом. А всё для того, чтобы наши клиенты могли минимизировать затраты времени при покупке жилья!

На входе Вас ждет:

• Крутой продукт с лёгкой точкой входа (ипотека без первоначального взноса);
• Прозрачная и понятная структура компании;
• Работа в динамично развивающемся рынке;
• Работа в прогрессивной компании, которая на шаг опережает текущие тенденции на рынке недвижимости;
• Внутреннее обучение и обучение от топ менеджмента наших партнеров.

Каждый член нашей команды максимально эффективен и приносит результат.
Очень ценим такие качества как: проактивность, честность и исполнительность.

Обязанности:

• Контроль работы своей команды (6 операторов);
• Работа со скриптами (готовые скрипты у нас уже созданы и внедрены, но мы всегда открыты к предложениям и идеям);
• Обучение новых сотрудников call-центра, при необходимости, помощь в работе действующим специалистам;
• Информирование о всех действующих акциях в компании;
• Отчетность по работе отдела.
  Более детально расскажем на встрече.

Требования:

• Опыт на данной позиции от 2-х лет обязателен;
• Из личных качеств нам очень важны честность, исполнительность и ответственность;
• Желание обучаться новому;
• Желателен опыт работы в Topnlab (если ранее работали в другой crm-системе - ничего страшного, мы проводим обучение по работе в программе).

Условия:

• Заработная плата состоит из оклада 100.000 руб + kpi (обсуждается на собеседовании);
• График работы 5/2 с 9 до 18;
• Офис находится по адресу: пр-кт Димитрова 4/1 (БЦ Кобра);
• Комфортный новый офис со всем необходимым;
• Оплачиваем различные курсы, обучения по вашему направлению.

  Оставляйте свой отклик и мы свяжемся в течение 1 рабочего дня.