Инженер Технической поддержки по оборудованию распределения низкого и среднего напряжения

Обязанности:

• Оказание помощи клиентам в решении технических вопросов по телефону, чату и по электронной почте, связанных с оборудованием распределения низкого и среднего напряжения.
• Работа с технической документацией (вычитка, перевод каталогов, технических описаний, инструкций), создание и актуализация технических текстовых и видео статей для базы знаний.

Требования:

• Высшее образование: электротехника и/или электроэнергетика, автоматика, телемеханика (или эквивалентное)
• Способность к обучению, аналитическое мышление, системный подход к решению сложных вопросов,
• Готовность поглощать большие объёмы технической информации и желание делиться знаниями.
• Знание и опыт: системы электро-распределения низкого напряжения (принципы выбора оборудования, селективности, характеристики, эксплуатации и выявления неисправностей); промышленной электроники; теории электротехники;
• Знание промышленных стандартов в области использования продукта – приветствуется
• Грамотная устная и письменная речь. Английский – достаточный для работы с технической документацией
• Способность развивать и устанавливать взаимоотношения с клиентом

Условия:

• Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ
• Конкурентный уровень дохода (оклад + бонус)
• ДМС (со стоматологией) и страхование от несчастных случаев с первой недели работы
• Дополнительные оплачиваемые отпуска по семейным обстоятельствам
• Корпоративная программа скидок и привилегий PrimeZone
• Офис в шаговой доступности от м. Текстильщики
• Мобильная связь, ноутбук для продуктивной работы
• Возможность вертикального и горизонтального роста, обучение и развитие в компании