В связи с увеличением объема работы, приглашаем Менеджера welcome поддержки в нашу дружную команду!
Чем предстоит заниматься:
- Принимать входящие звонки от действующих клиентов;
- Совершать исходящие звонки;
- Принимать и распределять телефонные звонки;
- Консультировать клиентов по телефону: помогать в решении проблем
- Приглашать клиентов в офис на встречу;
- Регистрировать данные о клиенте в CRM;
- Собирать материалы и информацию для руководства;
- Выполнять плановые показатели;
- Выполнять поручение руководителя.
Необходимые компетенции:
- Средне-специальное, высшее образование;
-
Грамотная четкая речь;
-
Уверенное владение компьютером, MS Office, оргтехникой;
-
Оборудованное место (компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура);
-
Будет преимуществом если у Вас есть опыт работы менеджером телефонных продаж, менеджером «холодных» звонков, менеджером колл-центра, оператором, оператором и консультантом банка, рекрутером, диспетчером, секретарем, офис-менеджером;
-
Приветствуется опыт работы в CRM системах;
-
Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, помогаем в обучении;
-
Ответственность, навыки ведения переговоров, грамотность, коммуникабельность, терпеливость, многозадачность, высокая скорость обработки задач, усидчивость.
Рассмотрим кандидатов с опытом, на удаленный формат работы.
Полная занятость с 9:00 до 19:00, с 11:00 до 21:00 по времени ХМАО, скользящий график 4/2.
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Скользящий график работы 4/2 - рабочий день с 9:00 до 19:00, с 11:00 до 21:00 по времени ХМАО) ;
- Фиксированный оклад и ежемесячные премии по результатам работы;
- Наставничество для новых сотрудников;
- Льготный отпуск;
- Корпоративная программа ДМС;
- Компенсация занятием спорта.
