We are Buzz.ai
Buzz is a rapidly-scaling SaaS company in the Sales Engagement space. We’ve grown incredibly quickly to 1000+ clients and 40+ employees in Belgrade, Serbia and Toronto, Canada offices.
Обязанности:
— Общение с клиентами в Slack и HubSpot;
— Аналитика и решение технических проблем клиентов;
— Умение понимать, какой результат удовлетворит клиента;
— Взаимодействие с командой разработки, QA и аналитиками;
Требования:
— Знание английского языка на уровне B2 и выше;
— Понимание принципов работы клиент-серверной архитектуры;
— Понимание RESTful API, опыт работы в Postman;
— Опыт работы с DevTools.
Твоим преимуществом будет:
— Технический бэкграунд;
— Опыт работы в технической поддержки 2-й или 3-й линии от 1-го года;
— Знание теории тестирования;
Условия:
— Удаленный гибкий график на время испытательного срока;
— Интересные и живые проекты, нестандартные задачи, возможность влиять на продукт;
— Нет бюрократии и минимум контроля;
— Дружная команда, которая поддержит тебя и поможет с обучением.
