Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

Соблюдение стандартов обслуживания клиентов.

• Консультация клиентов по услугам и местонахождению грузов.
• Выдача и прием посылок.
• Решение вопросов клиентов, возникающие при доставке отправлений.
• Оформление возвратов.
• Работа с курьерской программой, кассой.

Требования:

Опыт работы клиентским менеджером от 1 года приветствуется.

• Уверенный пользователь ПК.
• Грамотная четкая речь.
• Внимательность, оперативность, обучаемость.
• Образование не ниже среднего специального.
• Желание работать с людьми, коммуникабельность‚ жизненная активность‚ позитивность

Условия:

Стабильный доход

• Зарплата от 18 0000 руб.
• График работы пт., сб. с 10.00 до 20.00
• Дружный коллектив, где каждый готов помогать коллегам.
• Оплачиваемая стажировка и наставник на период испытательного срока.
• Возможность карьерного роста.
• Бесплатные тренинги и обучение на базе Корпоративного университета