Специалист технической поддержки (вторая линия)

OOО "Энергия-СТ" - аккредитованная IT компания зовет в команду IT спеца!

Предлагаем работу в крупной иностранной компании в роли специалист второй линии технической поддержки. Отличный вариант для начала карьеры в IT.

Тебе не придется работать в полях – у нас очень крутой современный офис, в котором всегда есть печеньки и кофемашина.

Фабрика располагается в Дмитрове по адресу: Московская область, Дмитровский район, д. Кузяево д. 70.

Что тебя ждёт?

• локальная поддержка пользователей и ИТ-инфраструктуры;
• вторая линия технической поддержки
• работа с обращениями пользователей в системе класса Service Desk
• установка и настройка ОС
• решение проблем со стандартным ПО
• выдача/замена IT-оборудования
• поддержка глобальных видеоконференций
• при необходимости помощь с решением проблем с серверным/сетевым оборудованием.

Чего мы ждём от тебя?

• Опыт от года в системном администрировании или техподдержке — круто, но ты не в академии Джедаев, так что учиться придется и по ходу дела.
• Проактивность — не просто следуй чеклистам, а делай их лучше!
• Базовые навыки администрирования пользовательских ноутов и компов.
• Умеешь ставить 1С, Office, рулить VoIP и прочими радостями.
• Сетевые принтеры и МФУ — твои верные друзья.
• Умеешь замутить конфу с видео на несколько человек сразу.
• Можешь анализировать ошибки и ищешь решения, в т.ч. и не стандартные.
• Базовые знания виртуализации и резервного копирования не обошли тебя стороной.
• Умение соблюсти регламенты там где это необходимо.
• Английский — от Elementary.
• Внешний вид, словно на свидание со своей любимой работой.

Условия, которые мы тебе предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Своевременная выплата зп + премии
• Испытательный срок 3 месяца
• ДМС после испыталки.
• График работы 5/2 с 8.30 до 17, час на обед.
• Редкие командировки, которые помогают сменить обстановку.
• Современный офис с бесплатными печеньками в 20 минутах от метро Алтуфьево на корпоративном автобусе.