Администратор отеля

Обязанности:

• Бронирование номеров; встреча посетителей; регистрация, размещение и выписка гостей; контроль качества обслуживания гостей; решение конфликтных ситуаций; осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, приём заказов на их выполнение и контроль их выполнения; осуществление контроля за исполнением работниками указаний руководства организации; информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании гостей, принятие мер к их ликвидации; работа с кассой; грамотное составление заданий горничным; контроль за уборкой номеров

Требования:

• опыт работы администратором отеля, личным помощником руководителя
• стрессоустойчивость
• коммуникабельность
• ответственность

Условия:

• график работы сменный