Специалист претензионной работы

Обязанности:

• Рассмотрение обращений клиентов по вопросам качества обслуживания, продуктов и услуг
• Анализ причин возникновения претензий
• Внесение предложений по совершенствованию качества услуг
• Запросы ЦБ в рамках обращений клиентов
• Подготовка и проведение проверок сети
• Создание необходимых ВНД

Требования:

• Высшие образование
• Опыт работы

Условия:

• Официальное трудоустройство с 1 дня

• График 5/2, суббота и воскресенье выходные

• Работа в офисе на Некрасова 38

• ДМС