Фестивальный микрорайон, улица Гаврилова 1А
Отель Congress приглашает присоединиться к команде для работы в отеле 4*
Условия:
- Оформление по ТК РФ, заработная плата 2 раза в месяц;
- Питание;
- Дружный коллектив;
- Сменный график 2/2 (дневные и ночные смены), по 12 часов (15 смен в месяц);
Требования к кандидатам:
- Образование высшее или среднее профессиональное;
- Опыт работы в отеле от 6 месяцев;
- Знание программы Fidelio будет Вашим преимуществом;
- Знание кассовой дисциплины;
- Знание программ TravelLine, Контур ФМС является обязательным;
- Уверенный пользователь ПК;
Личные качества: грамотная речь, клиентоориентированность, тактичность, стрессоустойчивость, пунктуальность, аккуратность;
Обязанности:
- Прием, регистрация и размещение гостей отеля;
- Регистрация гостей в программе TravelLine, регистрация гостей в ФМС Контур;
- Прием звонков и бронирование номеров;
- Предоставление информации об услугах отеля;
- Работа с просьбами и жалобами гостей;
- Ведение отчетности в рамках компетенции;
- Взаимодействие с другими отделами отеля;
- Работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом;
- Информационная поддержка гостей (презентация услуг отеля, номерного фонда, инфраструктуры города и т.д.);
- Работа с гостиничной программой Fidelio.
*Оплата: 2500 в день, 3000 в ночь*
