переулок Химиков 3
Обязанности: Работа с туристом "под ключ" - от этапа поступления заявки до возвращения домой. С технической стороны - это подбор тура согласно заданным параметрам, оформление документов и работа с СРМ системой, консультирование туриста по всем сопутствующим вопросам (особенности направлений, визы, отели, полетная программа и тд).
Базовые навыки:
- грамотная письменная и устная речь, умение вести переговоры и держаться в обществе
- умение быстро реагировать на ситуацию и находить верные варианты разрешения
- ухоженный внешний вид
- клиентоориентированность
Особенные навыки (будет преимуществом, но не обязательно):
- опыт работы в туризме
- опыт работы в продажах/сервисе
- опыт личных путешествий
Место работы: Здание расположено в центре города, на набережной. Представляет из себя красивый коворкинг в лофт-стиле. Предусмотрены все удобства - небольшой приватный офис только для сотрудников компании, а также места общего пользования - кухня, переговорные комнаты и зоны отдыха.
График: Мы заинтересованы в вашем комфорте и не стремимся удержать вас в офисе в строго определенные часы. Только на первых порах нам важно регулярное присутствие в офисе для наиболее эффективного обучения. Далее - вам наверняка захочется посещать офис как можно чаще, поскольку у нас царит здоровая рабочая атмосфера.
Уровень заработной платы: Указаны средние показатели. Как и в любых продажах, напрямую зависит от качества работы менеджера.
Для плодотворного сотрудничества нам важно:
- ваше желание учиться, становиться профессионалом
- ваше желание зарабатывать соразмерно вложенным усилиям и ресурсам, а также амбиции выходить на новый уровень
- ваше желание понимать и принимать сферу со всеми ее особенностями
- ваше ответственное и честное отношение к работе, туристам
- ваш высокий уровень самоорганизации и дисциплины
- ваши финальные показатели - выполнение плана продаж и позитивные отзывы туристов
Более 15 лет мы работаем с клиентами, знаем все о достойном уровне сервиса и устройстве мира туризма. С сотрудниками работаем честно, оплату труда производим своевременно и в заранее установленных объемах. Заинтересованы в росте каждой отдельной единицы, а значит и в росте компании в целом.
Перед личной встречей мы были бы рады поговорить с вами по телефону, а также услышать, что для вас значит "клиентоориентированность"? Как вы понимаете это слово? Ответ достаточно дать в нескольких предложениях (внутри чата Hh или WhatsApp). Пожалуйста, прикрепите к сообщению ссылку на любую вашу соц. сеть.
