Оператор call-центра

DNS – один из лидеров рынка по продаже цифровой и бытовой техники в России с 1998 года!

DNS сегодня - это 2662 магазина по всей России, 39 000 сотрудников в штате, 1206 городов с магазинами DNS, а также работа на международном рынке: Казахстан, Кыргызстан, Беларусь.

Что мы предлагаем?

• Трудоустройство по ТК РФ с 1-го дня
• Стабильную и полностью белую з/п без задержек
• Фиксированный доход. На испыт. сроке (1 месяц) - 55 000 руб. на руки, после прохождения испыт. срока - 60 000 руб., 3 ступень - 65 000 руб. на руки
• График работы сменный 2/2 с 10:00 до 22:00
• Обучение в процессе работы
• Возможность развития и карьерного роста
• Возможность приобретать товары компании со скидкой
• 13-я заработная плата
• Место работы: г. Москва, м. Перово, 1-й проезд Перова Поля, 9с2

Обязанности:

• Консультирование клиентов по входящим звонкам
• Поиск и предложение клиенту оптимальных решений в связи с возникшими вопросами согласно стандартам обслуживания
• Обработка заказов клиентов с сайта
• Согласование и подтверждение заказов
• Контроль состояния и выполнения заказа
• Уведомление и информирование клиентов о доставке товара, в требуемых случаях

Требования:

• Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь
• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, умение работать со сложными клиентами
• Ответственность
• Грамотная письменная и устная речь
• Готовность работать с большим объемом информации