Инженер центра обслуживания клиентов

Акционерное общество «Облкоммунэнерго» осуществляет передачу и распределение электроэнергии в трети муниципалитетов Свердловской области. В состав компаний группы АО "Облкоммунэнерго" входят 31 обособленное подразделение, Первоуральский филиал и филиал "Тагилэнергосети" , а также дочерние зависимые общества - АО "Объединенная теплоснабжающая компания" и АО "Верхнесалдинские электрические сети". Численность коллектива сегодня составляет более 3 тысяч человек.

Основные виды деятельности: передача и распределение электрической энергии, технологическое присоединение.

Дополнительным направлением деятельности является строительство и эксплуатация объектов, предназначенных для обработки, сбора и размещения твердых коммунальных отходов (г. Нижний Тагил) .

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым Кодексом РФ;
• Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• Соц. пакет согласно действующему Коллективному договору (частичная компенсация затрат на содержание детей работников, посещающих детские сады, на приобретение путёвок в детские загородные оздоровительные лагеря, на санаторно-курортное лечение; корпоративные подарки детям работников);
• Целевое обучение, повышение квалификации;
• Возможность карьерного роста;
• Интересная корпоративная жизнь;
• Пятидневная рабочая неделя: пн.-чт. с 08-00ч до 17-00ч, пт. с 08-00ч до 16-00ч.

Обязанности:

• Работа с журналом регистрации жалоб и обращений (формат таблица exсel);

• Консультация заявителей (очно, по телефону, по электронной почте) по вопросам технологического присоединения, качества ээ и отключения ээ, обслуживание и замена пу;

• Проверка правильности и достаточности заполнения заявки и предоставленных документов, на осуществление технологического присоединения, в объёме необходимом для заключения договора на технологическое присоединение. Работа в онлайн программе «Личный кабинет». Помощь заявителям, как зарегистрироваться в программе и заполнить форму заявки;

• Знание 861 Постановления РФ;

• Работа в программе 1С технологическое присоединение и документооборот.

Требования:

• Опыт работы в смежных сетевых организациях;
• Высшее профессиональное образование;
• Умение работать с большим объёмом информации.