Менеджер по поддержке франчайзинговой сети

Одна из крупнейших в СПБ сеть студий маникюра и педикюра «КИСТОЧКИ» приглашает в свою команду – Менеджера по поддержке франчайзинговой сети!

Ваши обязанности:

• Сопровождение франчайзи партнеров «под ключ» с момента покупки франшизы на всех этапах;
• Оценка потенциала торговых локаций;
• Координация процесса открытия новых точек;
• Развитие текущих партнеров (работа над повышением коммерческих показателей и открытием новых локаций);
• Документооборот с партнерами, выставление и контроль оплаты счетов;
• Аналитика коммерческих показателей партнеров, постановка задач по повышению эффективности и контроль выполнения;
• Контроль по соблюдению стандартов компании;
• Координация взаимодействия партнеров с другими подразделениями УК;
• Координация и оптимизация сервисных процессов УК для франчайзи (товарообеспечение, ИТ, маркетинг, проч);
• Своевременное уведомление франчайзи: новости компании, видео инструкции, маркетинговые материалы и тп.
• Предложения по усовершенствованию процессов, нематериальной мотивации франчайзи, организации коммуникативного поля, конкурсов, встреч и тп.

Требования:

• Опыт работы в поддержке клиентов от 2 лет.
• Умение работать в команде на общий результат.
• Системное мышление, навык работы с большим объемом информации
• Готовность изучать новое и развиваться
• Внимательность к деталям
• Лидерские качества, аналитическое мышление, проактивность
• Коммуникабельность

Мы предлагаем:

• Оклад +KPI
• Работу в стабильной компании известного бренда.
• Оформление по ТК РФ
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00
• Дружная и сильная команда в бьюти индустрии.
• Офис в 10-15 минутах от Пл. Александра Невского или Обводного канала.
• Руководство, которое умеет слушать и слышать.

  В качестве бонуса для сотрудников компании:

• Скидки на услуги маникюра и педикюра в нашей сети.
• Чай/кофе/вкусняшки за счет компании.
• Трансфер от метро Пл. Александра Невского до офиса и обратно.