Ведущий специалист ИТ-поддержки

Обязанности:

• обеспечивать работоспособность ИТ-инфраструктуры в региональных территориальных подразделениях Банка;
• принимать и решать обращения работников Банка, при необходимости маршрутизировать обращения в другие подразделения;
• обеспечивать работоспособность информационных систем (операционные системы, прикладное серверное программное обеспечение, системы автоматизации функций управления и мониторинга элементами ИТ-инфраструктуры, Active Directory, IDM и др.);
• обеспечить поддержку открытия, закрытия, переезды региональных территориальных подразделений в части ИТ-мероприятий;
• обеспечивать работоспособность программно-аппаратных комплексов (в составе персонального компьютера, монитора, принтера, сканера и др. устройств), используемых для непосредственного предоставления ИТ-сервисов работникам.

Требования:

• опыт работы в ИТ;
• уверенное владение ОС Windows,
• базовое владение ОС Linux;
• знание DNS, DHCP, SMTP;
• навыки работы с программами Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Visio, Atlassian Jira, Atlassian Confluence и другим стандартным и общесистемным программным обеспечением персонального компьютера, пакетами специализированных программ в области системно-технического администрирования.