Специалист колл-центра

Обязанности:

• Прием первичных клиентских обращений
• Распределение звонков на менеджеров Отдела продаж
• Проверка на уникальность брокерских клиентов
• Контроль качества обработки звонков и заявок с сайта менеджерами
• Внесение данных в систему CRM
• Контроль качества данных в системе CRM
• Исходящий звонки по актуализации базы клиентов (удержание и возврат)

Требования:

• Опыт работы в call-центре не менее 1 года
• Преимуществом будет опыт работы CRM Bitrix 24
• Преимуществом будет опыт работы в сфере девелопмент
• Хорошие коммуникативные навыки
• Опыт работы в CRM системе
• Дисциплинированность, ответственность, внимание к деталям, грамотная речь

Условия:

• оформление в соответствии с нормами ТК РФ

• график работы 2/2 (09:00-21:00 пн-пт, 10:00-20:00 сб-вс)

• соц.пакет: оплачиваемый отпуск + ДМС

• фиксированный оклад + бонус по результатам выполнения плана продаж