Специалист по обработке заявок

ГК Тион – это группа научно-исследовательских, производственных и торговых предприятий, обеспечивающих полный цикл создания современных высокотехнологичных продуктов в области умной и энергоэффективной вентиляции, очистки и обеззараживания воздуха.

Мы приглашаем в нашу команду Специалиста по обработке заявок.

Ключевые задачи:

• Предоставление онлайн консультаций по возникающим вопросам в процессе эксплуатации устройств;
• Выполнение координирующей роли в организации сервиса: поручение и контроль за ведением возникающих сервисных случаев, оповещение клиентов о ходе решения вопроса, организация процесса транспортировки устройств до и после ремонта/диагностики.

В работе поможет:

• Знание ПК;
• Умение вести переговоры, координировать работу, осуществлять контроль;
• Успешный опыт консультирования клиентов;
• Техническое мышление.

Условия:

• Стабильная "белая" заработная плата, 2 раза в месяц;
• График работы 2/2 с 10-00 до 22-00 (вечером корпоративное такси до дома).