з/п не указана
Нижний Новгород
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Обеспечение целевого КТГ (коэффициента технической готовности) техники в подконтрольных парках.
- Организация гарантийного ремонта и технического сопровождения продукции в рамках гарантийного периода, мониторинг выполненных работ (составление отчетов о простоях техники по гарантийным ремонтам). Ведение рекламационной работы с потребителем.
- Принятие, учет, рассмотрение рекламаций, а также подготовка ответов на претензии (рекламации);
- Аргументация решения о приеме в ремонт или отказе в гарантийном ремонте;
- Сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий (рекламаций).
- Анализ статистических данных по рекламациям (дефектам);
Требования:
- Высшее техническое образование будет являться преимуществом.
- Опыт работы в сфере гарантийного сопровождения от 2-х лет.
- Умение работать с чертежами и технической документацией (каталоги запчастей, технология ТО и т.п.).
- Опыт работы с автобусами, знание конструкции автобуса будет являться преимуществом.
- Аналитические способности, высокая обучаемость, ответственность, коммуникабельность.
- Знание MS Office обязательно – Word, Excel, Outlook.
Мы предлагаем:
- Расширенный пакет социальных льгот и гарантий:
- частичная компенсация стоимости питания (150 рублей в день, ~ 3150 рублей в месяц).
- компенсация содержания детей в МДОУ (до 1500 рублей в месяц)
- корпоративные условия на абонементы лучших спортивных клубов города.
- Возможность профессионального развития и карьерного роста, профессиональная команда.
- Уровень вознаграждения обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.
- Оформление по ТК РФ.
