улица Декабристов 37
На постоянную офисную работу ищем менеджера по обслуживанию и сопровождению действующих клиентов корпоративной сотовой связи по телефону. Работа заключается в обеспечении поддержки подключения/отключения услуг клиентам, составление отчетов в программе Excel, проверке внесения платежей.
Нам важно ваше желание и возможность проработать на этой должности от 5 лет, так как наши постоянные ключевые клиенты привыкают к специалисту, и ценят стабильность взаимодействия.
Если вы любите и умеете грамотно и доброжелательно общаться по телефону, не конфликтны, ответственны и педантичны, будем рады принять вас в нашу команду.
Старший менеджер на первом этапе окажет поддержку в обучении и освоению навыков работы.
Работа не связана с продажами, холодными звонками, обзвонами клиентских баз и т.д
Полный рабочий день с 10-18, нахождение в офисе в единственном лице, т.к удобнее раз в месяц отвезти счета от организациям.
Обязанности:
- Работа с существующей базой корпоративных клиентов;
- Оказание сервисной поддержки и обработка запросов клиентов;
- Консультирование клиентов по услугам компании;
- Приём и контроль выполнения заявок;
- Контроль дебиторской задолженности;
- Работа с документацией и отчетностью;
- Взаимодействие с другими подразделениями компании
Требования:
-
Умение работать с большим объемом информации;
-
Коммуникабельность, знание делового этикета;
-
Уверенное пользование ПК. Знание MS Office;
- Опыт работы с клиентами; коммуникабельность, клиентоориентированность
- Ответственность, педантичность;
- Желание работать в условиях многозадачности;
Условия:
- Полный рабочий день 10-18
- Обучение
