Москва
улица Боженко 3
улица Боженко 3
Условия работы:
- Оформление на постоянную работу в соответствии с ТК РФ;
- Испытательный срок 3 месяца;
- Стабильная заработная плана 2 раза в месяц;
- Широкие возможности профессионального развития;
- Сменный график работы 2/2 с 9 до 21, возможен переход на 5/2;
- Работа в офисе - метро "Молодежная";
- Собственный спорт зал;
- Собственная столовая с приятными ценами;
Ключевые задачи в должности:
- Приём и обработка обращений от пользователей;
- Обработка на уровне 1-ой и 2-ой линии.
- Консультация пользователей по работе с оборудованием и ПО;
- Установка, настройка, решение проблем с ПО;
- Участие в устранении сбоев в работе телефонии, сети;
- Управление доступами и лицензиями;
- Ведение базы знаний;
- Поддержание уровня доступности критических сервисов;
- Взаимодействие со смежными подразделениями.
Пожелания к кандидату:
- Широкий кругозор в области IT, техническая грамотность;
- Опыт работы в технической поддержке или системным администратором;
- Опыт работы с системами ServiceDisk;
- Знание Windows на уровне системного администратора;
- Опыт работы с криптографическим ПО, сертификатами ЭЦП, КЭП, МЧД;
- Понимание общих принципов работы сетевого оборудования;
- Понимание общих принципов работы сетевых протоколов IP, DHCP, DNS, VPN;
- Опыт работы со службой каталогов AD;
- Умение работать как самостоятельно, так и в команде;
- Готовность работать в сменном графике;
- Высокий уровень самоорганизации.