Инженер отдела технической поддержки

Вы хотите работать в динамичной и развивающейся сфере информационных технологий? Вы умеете решать различные технические проблемы, связанные с компьютерами и периферийными устройствами? Вы готовы обслуживать клиентов разного уровня и профиля? Тогда эта вакансия для вас!

Мы IT-компания, имеющая государственную аккредитацию Минкомсвязи, одним из направлений деятельности которой, является аутсорсинг технической поддержки.

Мы ищем ответственных и коммуникабельных специалистов по технической поддержке, которые хотят расти и развиваться вместе с нами.

Обязанности:

• Обслуживание IT инфраструктуры заказчика (компьютеры, оргтехника, сетевое оборудование, мультимедийное оборудование). Замена неисправных комплектующих, замена расходных материалов(не заправка картриджей);
• Установка, настройка и обслуживание операционных систем Windows/Linux, офисных, прикладных и антивирусных программ, прочего программного обеспечения;
• Техническая организация и сопровождение мероприятий;
• Проведение краткого инструктажа с сотрудником по работе с техникой и ПО;
• Работа в системах HelpDesk.

Требования:

• Знания в области настройки компьютерной техники, оргтехники, мультимедийного оборудования, первичной диагностики неисправностей;
• Базовые знания сетевых технологий: построение ЛВС, начальное понимание основных протоколов сетевого взаимодействия (TCP/IP, DHCP, DNS, FTP и др.), беспроводные сети, диагностика неисправностей;
• Владение офисными приложениями, операционными системами Windows/Linux;
• Будет преимуществом соответствующее техническое образование в области информационных систем и информационных технологий;
• Личные качества: коммуникабельность, ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость, умение работать в команде и самостоятельно;
• Опыт работы не обязателен, но приветствуется.

Условия:

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Полностью "белая" заработная плата: 40 000 руб, оплачиваемые переработки, премии по итогам участия в крупных проектах;
• Социальный пакет: медицинская страховка, оплачиваемый отпуск и больничный;
• IT-аккредитованная компания;
• Работа с развитой корпоративной сетевой инфраструктурой;
• Взаимодействие с профессионалами разных IT-направлений;
• Развитие в профессии, приобретение навыков, карьерный рост.