Администратор техподдержки отдела ИТ

Обязанности:

• Прием и регистрация входящих обращений
• Первичная обработка обращений
• Распределение обращений согласно проблеме по ответственным сотрудникам
• Контроль принятия в работу обращений согласно срочности

Требования:

• Уверенный пользователь ПК, знание основ работы ПО и оборудования.
• Умение задавать наводящие вопросы пользователям, для точного описания проблемы исполнителю.
• Грамотная письменная и устная речь, навыки делового общения
• Умение запоминать и анализировать информацию
• Хорошая обучаемость
• Стрессоустойчивость
• Многозадачность
• Приветствуется наличие образования технического направления.

Условия:

• официальное трудоустройство;
• заработная плата по результатам собеседования.
• график работы 5/2,
• комфортные условия труда;