Консультант он-лайн чата по продуктам и сервисам

Дата размещения вакансии: 18.09.2024
Работодатель: МТС
Уровень зарплаты:
от 42900 RUR
Город:
Ульяновск
Октябрьская улица 22
Требуемый опыт работы:
не требуется

Команда call-центра набирает специалистов для работы с клиентами. Обучаем всему, официально трудоустраиваем, оплачиваем связь и медицинскую страховку!

Что делать:

  • консультировать клиентов в чате по вопросам цифровых продуктов (KION, МТС Cashback, МТС Music, Строки, МТС Premium);
  • оперативно помогать в решении возникающих вопросов;
  • развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса.

Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.

Это классная работа, потому что у нас:

  • можно влиять на свой доход и стартовать от 42 900 рублей: фикс 31 500 + %, который растет каждый месяц;
  • выбираешь удобный график: 2/2, 3/1 Есть дневные и ночные смены — за них доплачиваем +40%;
  • работаешь там, где удобно - в офисе или удаленно из дома;
  • удобное расположение офиса;
  • бучение всему, что нужно для работы;
  • нет системы штрафов и планов продаж. Единственный показатель - довольный клиент;
  • карьерный рост реален: каждый год 37% наших сотрудников вырастают внутри компании;
  • программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни.
  • оплата мобильной связи и безлимитный мобильный интернет.

Что нужно для этой работы:

  • умение работать в команде
  • грамотная письменная и устная речь;
  • для удаленной работы — тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом;
  • готовность учиться и узнавать новое;
  • образование не ниже полного среднего;
  • знание ПК

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!

# Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в_call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # удаленная работа # начинающий специалист # гибкий график # сменный график # удаленка # начало карьеры

Образование: не имеет значения