Ведущий инженер технической поддержки

AQUARIUS — ведущий российский разработчик, производитель и поставщик компьютерной техники.
AQUARIUS осуществляет все этапы разработки и производства ИТ-продукции в России.
Производственные комплексы AQUARIUS расположены в г. Тверь и г. Шуя. Мы способны выпускать свыше 2 млн единиц высокотехнологичных устройств в год.

Основные направления деятельности компании:
• Производство и разработка серверов, СХД, ПК, ноутбуков, моноблоков, планшетов, телекоммуникационного оборудования;
• IT‑услуги и информационная безопасность;
• Сервисное и гарантийное обслуживание.

В команде Дирекции информационных технологий открыта вакансия
Ведущий инженер технической поддержки

Зона ответственности: филиал Центра разработок Аквариус в Санкт-Петербурге (57 рабочих мест).

Обязанности:

• Сопровождение сервисов ИТ;

• Сопровождение выходов новых сотрудников;

• Подготовка и обслуживание оборудования;

• Решение технических проблем в работе корпоративного оборудования;

• Сопровождение видео-переговорных комнат на территории нового офиса;

• Сопровождение (организация и поддержка) больших локальных видеоконференций;

• Сопровождение инфраструктурного оборудования;

• Поддержка и настройка парка печатного оборудования;

• Управление учетными записями пользователей;

• Управление правами доступа к ресурсам компании (файлы, устройства печати, почтовые ящики и т.д.);

• Cоставление инструкций для пользователей.

Требования:

• Опыт работы с тикетными системами;

• Знание пользовательских операционных систем Windpws 7/10 на уровне администратора;

• Знание и понимание принципов работы печатающей техники;
• Знание аппаратной части ПК;
• Понимание принципов работы ЛВС;
• Опыт работы с Active Directory;
• Опыт работы с ЭЦП;
• MS exchange базовые навыки.

Условия:

• Оформление по ТК РФ в штат аккредитованной ИТ-Компании (ПК Аквариус);
• ДМС с расширенным списком клиник, высоким лимитом на обслуживание;
• Режим работы: офис 9-18 или 10-19; Гибрид по согласованию с руководителем;
• Современный, просторный, светлый офис м. Василеостровская;
• «Кафетерий льгот» с многочисленными услугами и сервисами (оплата топлива, такси, спорт, доставка еды и т.д.);
• Возможности для роста внутри Компании.