Администратор на ресепшен в пятизвездочный отель HILLS POLYANA в Красной Поляне

Обязанности:

• Доброжелательный приём и размещение гостей;
• Прием и распределение звонков, оперативное решение вопросов гостей;
• Ведение соответствующей документации, заполнение журналов, работа в Shelter, Контур ФМС;
• Взаимодействие с другими отделами отеля;
• Работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом;
• Информационная поддержка гостей (презентация услуг отеля, номерного фонда, инфраструктуры города и т.д.)

Требования:

• Образование высшее или среднее профессиональное;
• Опыт работы в отеле от 6 месяцев будет преимуществом;
• Грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность, тактичность, стрессоустойчивость, пунктуальность, аккуратность.

Условия:

• Сменный график работы 4/2 (дневные и ночные смены);
• Официальное оформление;
• 3п от 55 000 руб;
• Бесплатное проживание, питание, униформа