Оператор контакт центра

Обязанности:

• Прием входящих звонков;
• Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов;
• Предоставление всей необходимой информации клиенту по услугам компании;
• Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом;
• Ввод в базу данных полученной информации;

Требования:

• Отличное знание русского языка и казахского языка обязательно;
• Поставленная речь и четкая дикция (ОСОБЕННО ВАЖНО);
• Умение расположить к себе клиента по телефону;
• Отличные коммуникативные и презентационные навыки;
• Умение быстро усваивать большие объемы информации;
• Владение ПК на уровне пользователя;
• Стрессоустойчивость;

Условия:

• График работы: 5/2, выходные плавающие. Время начала работы может быть с 08:00 до 17:00 или с 08:00 до 14:30;
• Заработная плата + бонусы + скидки на услуги компании сотрудникам и членам семьи;
• Оформление в соответствии с ТК РК, полный соц.пакет;
• Регулярное корпоративное обучение;