Специалист службы заботы о клиентах

Гольфстрим — российская компания, часть экосистемы МТС, лидер на рынке охранных услуг для частных и бизнес-объектов недвижимости. Сегодня мы работаем более чем в 200 городах России, предоставляем решения по безопасности TOП 10 банков России и 25% российского рынка розничных сетей. В 2022 мы стали частью компании МТС.

Мы ищем энергичного и целеустремленного человека, готового развиваться вместе с нами и достигать высоких результатов. Если вы хотите работать в динамичной среде, где ценятся инициатива и профессионализм, мы ждем именно вас!

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по возникающим вопросам по телефону, в чате и по почте
• Взаимодействовать с различными службами компании для решения вопросов клиентов
• Проводить работу с договором клиента – оформить переезд, внести изменения, переоформить, добавить/изменить услуги
• Фиксировать результаты общения с клиентом в базу данных

Что нужно для этой работы:

• Желание обучаться! Если это есть, мы всему научим!
• Доброжелательность и лояльность к запросам клиентов
• Грамотная устная и письменная речь
• Оперативность, ответственность, коммуникабельность, внимание к деталям
• Опыт работы с клиентами не обязателен

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, полное соблюдение ТК РФ
• График работы 5/2 и 2/2 на выбор
• Обучение и дальнейшие перспективы карьерного роста – уже через 6 месяцев вы можете стать старшим специалистом и увеличить свой доход!
• Молодой, дружный коллектив.