проспект Мира 24М
Чем предстоит заниматься:
-
Обеспечивать качественное и своевременное обслуживание организаций среднего и крупного бизнеса.
-
Осуществлять все функции, связанные с выпуском и обслуживанием банковских карт, выдачей справок/ выписок, ведение РКО
-
Совершать обзвон клиентов со сроком задолженности от 3 до 30 дней с целью закрытия или минимизации задолженности.
-
Консультировать Клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами, услугами и процессами, кросс-продажи.
-
Проводить Онбординг новых клиентов СКБ: направление приветственного письма, приветственный звонок и онбординг по телефону (активация НИБ, консультация по основным операциям в НИБ, как писать письма/заказывать справки/карты и тп), помогать проводить операции через удаленные каналы
Наши пожелания к кандидатам:
-
Высшее образование
-
Знание нормативной и законодательной базы ЦБ РФ
-
Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц, навыки работы с клиентами
-
Опыт работы в обслуживании корпоративных клиентов, проведении операций со счетами
-
Грамотная речь, инициативность, внимательность, клиентоориентрованность
-
Умение формировать впечатления и предвосхищать ожидания клиентов
Условия:
-
Заработная плата: оклад 59 500 р. + квартальный бонус по результатам выполнения плановых показателей
-
Пятидневная рабочая неделя: с 09.00 до 18.00, в пятницу у нас сокращенный рабочий день
-
Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень
-
Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, выездное обучение, офлайн - встречи с экспертами, бизнес-завтраки, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков
-
Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, страхование жизни, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
